一、商業(yè)綜合體的前世今生
1、傳統(tǒng)百貨時(shí)期
不知道大家還記不記得，在我們小時(shí)候，是沒有一站式的商業(yè)綜合體這個(gè)概念的，那個(gè)時(shí)候叫百貨商場(chǎng)，百貨商場(chǎng)的業(yè)態(tài)主要是以零售為主，基本都是賣東西的，你很少能看到有餐廳或者其他的一些娛樂(lè)場(chǎng)所。這種“百貨商場(chǎng)”的業(yè)態(tài)，誕生于上世紀(jì)30年代，一直到上個(gè)世紀(jì)七八十年代獲得了壟斷地位。
2、購(gòu)物中心時(shí)期
隨著地鐵等多種新型交通方式出現(xiàn)，購(gòu)物中心進(jìn)入啟蒙布局時(shí)期，購(gòu)物中心因其齊聚了購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲、文化展示等多功能的經(jīng)營(yíng)模式而大受歡迎 ，逐漸取代了原先的百貨商場(chǎng)。
3、大型商業(yè)綜合體時(shí)期
隨著城鎮(zhèn)化的加速和交通網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)訴求變得更加多元化，城市的商業(yè)形態(tài)也隨之不斷發(fā)展，多項(xiàng)生活功能需求集約結(jié)合的綜合體出現(xiàn)，城中城不斷發(fā)展。當(dāng)下的購(gòu)物中心是多業(yè)態(tài)復(fù)合的形式，一般是由一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群，集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食、旅游等多種商業(yè)功能于一體；要有便利的室外停車場(chǎng)/地下車庫(kù)、舒適的購(gòu)物環(huán)境、寬闊的購(gòu)物通道和良好的動(dòng)線設(shè)計(jì)，充分考慮到來(lái)客的休息區(qū)和停車設(shè)備，要通過(guò)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、強(qiáng)勢(shì)的品牌、良性的宣傳來(lái)形成自身的聚客引力，其建筑美學(xué)與商業(yè)功能要相互結(jié)合。
二、Mall的困境以及如何突破重圍
盡管西安商業(yè)綜合體不斷出現(xiàn)新興城市化城市綜合體異軍突起、老牌商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)變，但商業(yè)綜合體成本高、體量大、經(jīng)營(yíng)難、風(fēng)險(xiǎn)大已是普遍問(wèn)題，困境現(xiàn)實(shí)之下，整個(gè)行業(yè)陷入“誰(shuí)來(lái)為商場(chǎng)的明天買單”的憂慮，也把商家逼入了進(jìn)退兩難的境地。
縱觀商業(yè)綜合體的這些困境，本質(zhì)上都是供大于求以及同質(zhì)化的困境，那么該如何找準(zhǔn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開辟出一條適合自身情況的高質(zhì)量發(fā)展路徑呢？小象認(rèn)為以下幾點(diǎn)是不得不引起重視的。
1、細(xì)分市場(chǎng)，不做高大全，爭(zhēng)取“小而精”
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是沒有建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)時(shí)候，市場(chǎng)細(xì)分就顯得特別關(guān)鍵。市場(chǎng)細(xì)分猶如將一塊大蛋糕切分成若干小塊，再對(duì)其進(jìn)行逐個(gè)蠶食。小市場(chǎng)比大市場(chǎng)更加容易進(jìn)入，更加容易制定針對(duì)性的戰(zhàn)略。
2、深耕消費(fèi)者需求
在精準(zhǔn)定位找到自己的目標(biāo)消費(fèi)者之后，接下來(lái)要做的就是繼續(xù)深耕消費(fèi)者的需求，實(shí)實(shí)在在地、全方位地滿足好目標(biāo)客戶的需求，畢竟，讓消費(fèi)者愿意買單，才是shoppping mall應(yīng)該思考的問(wèn)題。
3、成功的mall離不開成功的設(shè)計(jì)
商業(yè)綜合體該如何扭轉(zhuǎn)冷清、不斷虧損的局面呢？或許，一個(gè)好的設(shè)計(jì)就可以涅磐重生了。這里的“設(shè)計(jì)”包含了兩個(gè)層面的內(nèi)容，第一是“皮相”，一個(gè)好看的設(shè)計(jì)能夠讓你瞬間從多個(gè)對(duì)手中脫穎而出，成為拍照打卡的圣地，形成自傳播力；另外一個(gè)就是“骨相”，這也是最關(guān)鍵的，也就是商業(yè)綜合體的動(dòng)線設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，不外乎這么幾個(gè)，好逛、顧客流向、購(gòu)物引導(dǎo)、商業(yè)空間的價(jià)值體現(xiàn)以及明確的主題，總結(jié)一下，一個(gè)擁有好動(dòng)線的商業(yè)體一定是好逛的，不會(huì)迷路的，累的時(shí)候有休息區(qū)，疲的時(shí)候有亮點(diǎn)等等。同時(shí)能清晰的分散顧客，讓不同需求的人能夠更加清晰得到所需，能夠使人愉悅、舒適的走遍商場(chǎng)的每個(gè)角落的動(dòng)線，就是好動(dòng)線。
4、重點(diǎn)關(guān)注體驗(yàn)，線上線下融合
在電商經(jīng)濟(jì)愈發(fā)發(fā)達(dá)的今天，實(shí)力經(jīng)濟(jì)如何突破重圍，答案無(wú)疑是“體驗(yàn)感“。當(dāng)線下線上打通了得時(shí)候，商業(yè)綜合體是最佳的購(gòu)物體驗(yàn)！吃喝玩樂(lè)一起，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是再好不過(guò)的了。
注：部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
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