一、商業(yè)綜合體的前世今生
1、傳統(tǒng)百貨時期
不知道大家還記不記得，在我們小時候，是沒有一站式的商業(yè)綜合體這個概念的，那個時候叫百貨商場，百貨商場的業(yè)態(tài)主要是以零售為主，基本都是賣東西的，你很少能看到有餐廳或者其他的一些娛樂場所。這種“百貨商場”的業(yè)態(tài)，誕生于上世紀(jì)30年代，一直到上個世紀(jì)七八十年代獲得了壟斷地位。
2、購物中心時期
隨著地鐵等多種新型交通方式出現(xiàn)，購物中心進(jìn)入啟蒙布局時期，購物中心因其齊聚了購物、娛樂、餐飲、文化展示等多功能的經(jīng)營模式而大受歡迎 ，逐漸取代了原先的百貨商場。
3、大型商業(yè)綜合體時期
隨著城鎮(zhèn)化的加速和交通網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費者的消費訴求變得更加多元化，城市的商業(yè)形態(tài)也隨之不斷發(fā)展，多項生活功能需求集約結(jié)合的綜合體出現(xiàn)，城中城不斷發(fā)展。當(dāng)下的購物中心是多業(yè)態(tài)復(fù)合的形式，一般是由一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群，集購物、休閑、娛樂、飲食、旅游等多種商業(yè)功能于一體；要有便利的室外停車場/地下車庫、舒適的購物環(huán)境、寬闊的購物通道和良好的動線設(shè)計，充分考慮到來客的休息區(qū)和停車設(shè)備，要通過優(yōu)秀的設(shè)計、強勢的品牌、良性的宣傳來形成自身的聚客引力，其建筑美學(xué)與商業(yè)功能要相互結(jié)合。
二、Mall的困境以及如何突破重圍
盡管西安商業(yè)綜合體不斷出現(xiàn)新興城市化城市綜合體異軍突起、老牌商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級的態(tài)勢轉(zhuǎn)變，但商業(yè)綜合體成本高、體量大、經(jīng)營難、風(fēng)險大已是普遍問題，困境現(xiàn)實之下，整個行業(yè)陷入“誰來為商場的明天買單”的憂慮，也把商家逼入了進(jìn)退兩難的境地。
縱觀商業(yè)綜合體的這些困境，本質(zhì)上都是供大于求以及同質(zhì)化的困境，那么該如何找準(zhǔn)自己的競爭優(yōu)勢，開辟出一條適合自身情況的高質(zhì)量發(fā)展路徑呢？小象認(rèn)為以下幾點是不得不引起重視的。
1、細(xì)分市場，不做高大全，爭取“小而精”
同質(zhì)化競爭的本質(zhì)就是沒有建立起自己的核心競爭力，在這個時候，市場細(xì)分就顯得特別關(guān)鍵。市場細(xì)分猶如將一塊大蛋糕切分成若干小塊，再對其進(jìn)行逐個蠶食。小市場比大市場更加容易進(jìn)入，更加容易制定針對性的戰(zhàn)略。
2、深耕消費者需求
在精準(zhǔn)定位找到自己的目標(biāo)消費者之后，接下來要做的就是繼續(xù)深耕消費者的需求，實實在在地、全方位地滿足好目標(biāo)客戶的需求，畢竟，讓消費者愿意買單，才是shoppping mall應(yīng)該思考的問題。
3、成功的mall離不開成功的設(shè)計
商業(yè)綜合體該如何扭轉(zhuǎn)冷清、不斷虧損的局面呢？或許，一個好的設(shè)計就可以涅磐重生了。這里的“設(shè)計”包含了兩個層面的內(nèi)容，第一是“皮相”，一個好看的設(shè)計能夠讓你瞬間從多個對手中脫穎而出，成為拍照打卡的圣地，形成自傳播力；另外一個就是“骨相”，這也是最關(guān)鍵的，也就是商業(yè)綜合體的動線設(shè)計，簡單點說，不外乎這么幾個，好逛、顧客流向、購物引導(dǎo)、商業(yè)空間的價值體現(xiàn)以及明確的主題，總結(jié)一下，一個擁有好動線的商業(yè)體一定是好逛的，不會迷路的，累的時候有休息區(qū)，疲的時候有亮點等等。同時能清晰的分散顧客，讓不同需求的人能夠更加清晰得到所需，能夠使人愉悅、舒適的走遍商場的每個角落的動線，就是好動線。
4、重點關(guān)注體驗，線上線下融合
在電商經(jīng)濟愈發(fā)發(fā)達(dá)的今天，實力經(jīng)濟如何突破重圍，答案無疑是“體驗感“。當(dāng)線下線上打通了得時候，商業(yè)綜合體是最佳的購物體驗！吃喝玩樂一起，對于消費者來說，也是再好不過的了。
注：部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)
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